Wie Alleima interne Daten in strategisches Wissen verwandelt hat

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Alleima erschließt das Potenzial seines internen Wissens mit einer auf Microsoft Azure basierenden KI-Lösung, die sichere, schnelle und relevante Antworten auf Fragen liefert.

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Das schwedische Metall- und Technologieunternehmen Alleima verfügte über jahrzehntelang aufgebautes, wertvolles Wissen. Dieses war jedoch über verschiedene Abteilungen verteilt und nur schwer zugänglich. Gesucht wurde eine sichere, KI-gestützte Plattform, die diese Informationen in nutzbares Wissen verwandelt, um Entscheidungen, Produktivität und Innovation zu unterstützen.

In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden entwickelten wir eine intelligente Plattform auf Basis von RAG (Retrieval-Augmented Generation) und GPT-4.1, die auf bewährten Microsoft-Azure-Technologien aufbaut. Der sichere Zugriff wird über Microsoft Entra gesteuert. Heute können die Teams von Alleima die benötigten Informationen über eine maßgeschneiderte Benutzeroberfläche in Sekundenschnelle finden. Dank des skalierbaren Designs lässt sich die Lösung künftig schrittweise im gesamten Unternehmen ausrollen.

Unsere lokalen Teams arbeiten Seite an Seite mit unseren Kunden und schaffen Ergebnisse, die nachhaltig skalieren,Right here. Right now.

Mühelos skalierbar

Für zukünftiges Wachstum ausgelegt

Sofortiger Zugriff

Informationen auf Knopfdruck

Story im Überblick

Mühelos skalierbar

Für zukünftiges Wachstum ausgelegt

Sofortiger Zugriff

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Hintergrund / Herausforderung des Kunden

Die heute bei Alleima eingesetzte Lösung hat ihren Ursprung in einem früheren Projekt namens Alleima Guru, bei dem KI genutzt wurde, um mehrere Jahrzehnte an Forschungsdokumenten zu analysieren. Alleima Guru zeigte eindrucksvoll, welches Potenzial generative KI bietet, um internes Wissen zugänglich und nutzbar zu machen.

Aufbauend auf diesen Erfahrungen wollte Alleima eine neue Lösung entwickeln, die flexibel auf verschiedene Geschäftsbereiche zugeschnitten werden kann und dabei unterschiedliche Anforderungen hinsichtlich Nutzung, Sicherheit und Organisation berücksichtigt. So entstand die Grundlage für die Entwicklung von Allemind.

Alleima hatte den klaren Bedarf, sein internes Wissen besser zu nutzen. Informationen waren auf verschiedene Systeme und Abteilungen verteilt, schwer zu durchsuchen und für andere Bereiche oft nicht zugänglich.

Gleichzeitig mussten strenge Sicherheitsanforderungen erfüllt werden, da die Dokumente geschäftskritische Informationen enthielten, die das Unternehmensnetzwerk nicht verlassen durften. Die positiven Erfahrungen aus früheren KI-Initiativen zeigten das Potenzial der Technologie. Nun wollte der Kunde dieses Konzept auf weitere Bereiche des Unternehmens ausweiten.

Die Lösung

Um diese Anforderungen zu erfüllen, unterstützten wir Alleima bei der Entwicklung von Allemind, einer KI-basierten Lösung auf Basis von Microsoft Azure. Die Plattform analysiert interne Dokumente und liefert präzise und relevante Antworten auf die Fragen der Nutzer.

Die Lösung basiert auf Retrieval-Augmented Generation (RAG) und kombiniert leistungsstarke KI-Modelle wie GPT-4.1 mit Azure AI Search. Sämtliche Daten verbleiben dabei innerhalb der Azure-Umgebung des Kunden, sodass keine Informationen die Organisation verlassen.

Zusätzlich wurde eine Benutzeroberfläche entwickelt, die den Corporate-Design-Richtlinien von Alleima entspricht und eine gezielte Filterung von Informationen ermöglicht.

Das System arbeitet rollenbasiert und nutzt Microsoft Entra zur Steuerung von Zugriffsrechten auf Dokumente. Dadurch werden ein hohes Maß an Sicherheit und vollständige Kontrolle gewährleistet.

Nutzer können Dokumente und Bilder direkt im Chat hochladen, beispielsweise um laufende Verträge mit bereits vorhandenen Dokumenten in Allemind zu vergleichen.

Um die Lösung kontinuierlich weiterzuentwickeln, wurde außerdem ein Management-Portal geschaffen. Administratoren erhalten dort direktes Feedback der Nutzer zu den bereitgestellten Antworten und können die Qualität der Ergebnisse fortlaufend verbessern.

Dank seiner flexiblen Architektur kann Allemind um individuelle Funktionen erweitert werden, darunter Dokumentenvergleiche, produktspezifische Filter oder weitere geschäftsspezifische Anwendungsfälle.

Im Gegensatz zu standardisierten KI-Assistenten besitzt Alleima die Lösung vollständig selbst, kann sie jederzeit an eigene Anforderungen anpassen und ist nicht von externen Update-Zyklen abhängig. Durch die Wiederverwendung technischer Komponenten aus früheren Projekten konnte die Entwicklungszeit zudem effizient gehalten werden.

Ergebnisse und Mehrwert für den Kunden

Mit Allemind hat Alleima das Potenzial seines internen Wissens erfolgreich erschlossen.

Teams in den Bereichen Vertrieb, HR, Forschung & Entwicklung sowie IT-Support können heute deutlich schneller auf relevante Informationen zugreifen. Das steigert die Produktivität und beschleunigt Innovationsprozesse im gesamten Unternehmen.

Zusätzlich wurden Kosten gesenkt, da die Informationssuche effizienter gestaltet und manuelle Aufwände reduziert werden konnten.

Auch die hohen Sicherheitsanforderungen wurden erfüllt: Alle internen Dokumente werden sicher innerhalb der eigenen Cloud-Umgebung verwaltet.

Die intuitive Benutzeroberfläche sowie das integrierte Feedback-System haben zu einer hohen Nutzerakzeptanz und aktiven Nutzung der Lösung geführt.

Darüber hinaus ist Allemind für die Zukunft ausgelegt. Geplant ist die Integration operativer Datenquellen sowie die Unterstützung mehrstufiger Entscheidungsprozesse, um das Wissensmanagement noch intelligenter und leistungsfähiger zu gestalten.